پرسشنامه شنود موثر گلن و پود ، شنود موثر افراد در ارتباطات خود
پرسشنامه شنود موثر گلن گوش دادن فعال (Active Listening) است که گاهی هم تحت عنوان گوش دادن موثر (Effective Listening) از آن یاد میشود (اگر چه این دو اصطلاح، تفاوتهایی جزئی هم با هم دارند). شنیدن، یک...