چطور به دیگران نه بگوییم بدون اینکه آزرده خاطر شوند؟
چطور به دیگران نه بگوییم
برای مطالعه این مطلب با سایت روانشناسی روان راهنما همراه باشید.
براي انجام اينکار سه مرحله وجود دارد:
- بگوييم نه، سپاس
- نه خود را توضيح دهيد
- اولويتهاي خود را بدانيد
با مجموعه پکیج های آموزش مهارتهای زندگی به کودکان با روان راهنما همراه باشید
گاهگاهي، موقعيتهايي پيش ميايند که به هر دليلي بايد مودبانه جواب نه بدهيد؛ و اين در هر شرايطي، چه شخصي چه شغلي، مشکل است. با اينحال، يادگيري نه گفتن يک مهارت مهم است؛ مهارتي انتقادي براي پيشبرد زندگي به روالي که خود خواسته است. کليد هر نه گفتن همان شيوه و لحني است که با آن نه را بيان ميکنيد؛ جواب رد دادن هنگامي که با مهرباني و شناخت بيان شود خيلي راحت تر است. فراموش نکنيد که معقولانه عمل کنيد و نگذاريد “نه” شخصي شود.
قسمت اول چطور به دیگران نه بگوییم : بگوييم نه، سپاس
صريح باشيد .
سعي کنيد تن صداي قوي داشته باشيد بدون اينکه گوشخراش يا خيلي صميمانه باشد. بايستي واضح باشد که شما قابل تسخير نيستيد اما به عقايد ديگران احترام ميگذاريد. مصمم بودن و توجه کامل به گوينده، بيانگر فکور بودن شماست و نشان ميدهد که آنها را براي شما اهميت دارند.
سريع بگوييد نه. با لکنت حرف نزنيد اما درد دل هم نکنيد.
يکي از مثالهاي خوب از نياز به کوته گويي عبارت است از مجادله در کار:
آنها: “هي، من ميتونم امروز اخر وقت از شما کمک بگيرم.
شما: نچ، نميتونم اينو بپذيرم. متأسفانه امروز بعداظهر دستم بنده و اصلاً فرصت ندارم.
يه کم نصيحتش کنيد
هر چه ميتوانيد خودتونو به اون راه بزنيد
اگر ميخواهيد کسي را کم محل کنيد، اينها ژستهاي مهربانانه است؛. هميشه منتظر آخرين حرف باشيد و هنگامي که گفتيد “دارم ميرم” مصمم به رفتن باشيد.
مهربان باشید
سپاس همراه با نه کلید جواب رد دادن بدون آزردن دیگران است. از اشخاص مقابل بخواهید کنجکاو شوند تا بدانند که شما از اینکه آنها به فکر شما هستند، خوشحالید و دوست دارید که آنها همچنان در آینده نیز به شما فکر کنند.
به خود شخص بگویید نه. خصوصاً اگر چیز مهمی است، مردم از ملاقات رو در رو استقبال میکنند؛ به ویژه در این عصر پیام و ایمیل.
اگر میخواهید درخواست کسی را برای تفریح یا ملاقات رد کنید، مهربانی کلید بسیار خوبی است.
آنها: دوست داری همراه من به جشن کاری آخر هفته بیایی؟
شما: این نشان بزرگواری شماست اما متأسفانه نمیتونم خدمت شما باشم.
آنها: نگران نباش. میدونم که پرسیدن هیچ ضرری نداره.
شما: خوشحالم که میفهمی. این نگرش شما ستودنیه.
سعی کنید عینی و بدیهی صحبت کنید.
بحث را شخصی نکنید. شخصی کردن جواب یکی از شیوههای نامحدود برای رنجاندن دیگران است حتی اگر شما چنین منظوری نداشته باشید. بگذارید انها بدانند که شما واقعاً دوست دارید به آنها کمک کنید اما متأسفانه وقت انجام همچون کاری ندارید. این باعث میشود گفتگوی شما خرد محور و غیرعاطفی باشد.
الف) برای مثال، اگر شخص از شما درخواست کمک در آخر هفته را بکند، و شما از قبل برنامه ریزی کرده اید، حتماً آنرا واضح بگویید.
شما: اوه ای کاش میتونستم کمکتون کنم اما از قبل برنامه ریزی کردم
آنها: عجب! مطمئنی؟
شما: اره، به یکی از دوستان قول دادم اخر هفته بریم خارج از شهر. بد شد. دوست دارم شما را در مکان جدیدی ببینم.
آنها: برو بسلامت.
مصمم باشید
به آنچه نه گفته اید آگاه باشید، و چیزی که بله میگویید اندیشه کنید. از تمایل به کمک به دیگری به قیمت رها کردن شخص قبلی اجتناب کنبد. شخص اول در هر وضعیتی که باشد، ممکن است فکر کند که او را کم محل کرده اید و به کمک شخص دیگر رفته اید.
الف) مثلاً اگر شما قبلاً به یک همکار نه گفته اید؛ در مورد موافقت با دیگری دقت کنید:
-آنها: آیا این هفته نیز به باربیکیو میایی؟
-شما: امکان داره مادرم بیاد شهر و نیام. قبلا به مینا به خاطر همچین چیزی جواب رد دادم.
-آنها: امکان داره مینا تو این مهمانی باشه.
-شما: بدون تردید نمیتونم بیام. دوست ندارم احساسات مینا را خدشه دار کنم.
قسمت دوم چطور به دیگران نه بگوییم : نه خود را توضیح دهید.
شرح مفصل و خلاصه وار
همانطور که گفته شد، کوته گویی قلب جواب رد مودبانه است. با اینحال، هر کسی که از شما درخواست کمک کند مستحق این است که دلیل نپذیرفتن را برایش توضیح دهید. این توضیح، میزان دغدغه و ملاحظه شما را نشان داده و سبب میشود انها بجای عجز و دلخوری شما را بشناسند.
-از توضیح تکراری اجتناب کنید. تمام جزئیات را نگویید. نه تنها وقت خود را هدر میدهید بلکه فرصتی برای طرف مقابل ایجاد میکند تا در مورد نه شما فکر کند و کمک برای کمک را مبادله کند.
-شما را سرزنش میکنند اما خود را سرزنش نکنید. سعی نکنید دیگران را متقاعد کنید که شخص بهتری منتظر شماست. انها را مطمئن کنید که اگر بتوانید کمک خواهید کرد.
چطور به دیگران نه بگوییم
دروغ نگویید
اگر دوست ندارید کسی را برنجانید، دروغ نگویید. ناخوشایندتر از یک “نه، سپاس” یا “ترجیح میدهم بگم نه” همان نگرانی از افتادن به دام یک دروغ است.
-اگر بهانه خوبی ندارید، فقط رو راست باشید. بدتر این است که توجه و احترام دیگران را به صداقت خود از دست بدهید.
درخواست همدلی کنید
اگر شخصی که به او نه گفته اید شما را تحت فشار قرار داد، از او بخواهید خود را بجای شما بگذارد. به او کمک کنید که دلیل نه گفتن شما را بفهمد.
-برای دنبال کردن همدلی آنها به خود فشار نیاورید. برخی از مردم فقط دوست ندارند جواب نه بشنوند و در این موارد چنین کسانی همیشه از شما خواهند رنجید.
مردد و دودل نباش.
بگذار بدانند که متأسفانه نه شما برای آنها واقعا بهمعنی نه است. مراقب کسانی باش که سعی میکنند درخواست خود را به امید گرفتن جواب مثبت تغییر دهند. جا خوردن ممکن است حرف های شما را سست کند و باعث شود دیگران با طرح هدفی ساده تر بر شما غلبه کنند.
-از تکرار کردن حرف خود ترسان مباش یا حتی از طرف دور شوید. گاهگاهی، اگر طرف مقابل از پذیرفتن نه مودبانه امتناع میکند، “نه” به معنی پایان گفتگو است.
جایگزین پیشنهاد کنید.
اگر شما نمیتوانید به طرف کمک کنید، شاید شخصی را بشناسید که بتواند کمک کند. یا شاید یک روش جدید و موثرتر پیدا کنید. در هر مورد، پیشنهاد یک جایگزین در حین نه گفتن به شخص ثابت میکند که سعی کرده اید که جواب رد را جبران کنید.
-سعی کنید پیشنهاد کمک برای زمانهای بعدی را در نظر داشته باشید. در صورت امکان، این سبب اجتناب از نپذیرفتن شده و در عین حال به شما فرصت لازم برای جبران را میدهد.
کار را به همکارتان محول کنید.
شما با تواضع شرح میدهید که همکارتان بهتر میتواند به او کمک کند. در حد امکان سعی کنید همکاری را پیدا کنید که فرصت بیشتری برای این کار دارد.
قسمت سوم چطور به دیگران نه بگوییم : اولویتهای خود را بشناسید.
برنامه داشته باشید.
اگر نه گفتن شما فقط به خاطر این است که وقت ندارید، برنامه شما میتواند یک ابزار ساده و دم دست برای اثبات آن باشد. حتی اگر شما پاسخ را میدانید میتوانید به دفتر یادداشت تاریخها مراجعه کنید و نهایتا به برنامه اشاره کنید و عذرخواهی کنید و آرزو کنید که کاش فرصت داشتید.
در مورد نه گفتن و چیزی که به آن نه میگویید، دقت کنید.
اگر رئیس یا همکارتان به کمک شما نیاز دارند، بدانید که کمک به انها برای شما چه بازخوردی دارد. آنچه را برنامه ریزی کرده اید، سبک و سنگین کنید و انتخاب عاقلانهای بکنیدو بدون تحقیق نه نگویید چون ممکن است فرصت بزرگی از دست بدهید.
بررسی کنید که چه چیزی برای شما بهترین است
تاکنون تمام هم و غم شما برای گفتن نه یا بله مربوط به طرف مقابل بود اما فقط انها را در نظر نگیرید. محدویتها و بیتجربگیهای خود را هم در نظر بگیرید.
-بیش از حد خود را نادیده نگیرید. قسمتی از نه گفتن اجتناب از همین است. نه گفتن بخشی از مصمم بودن، متمرکز بودن است.
پست مرتبط با چطور به دیگران نه بگوییم : چطور با والدین مسن که با شما زندگی میکنند رفتار کنید؟چطور به دیگران نه بگوییم
